logo name

Category

الرئيسية >خدمات >تأشيرات / تعقيب معاملات

(1)
1
The successful alternative to tracking transactions
منذ ٣ أشهر . مدينة الكويت

البديل الناجح لتعقيب المعاملات

whatsapp icon

خدمة تعقيب معاملات في الكويت

إن خدمة تعقيب معاملات رسمية في الكويت هي واحدةٌ من الخدمات التي يُقبل العديد من الأشخاص بالبحث عن مقدّميها بشكل دائم. يمكن تعريف هذه الخدمة بأنها عملية متابعة معاملات الدوائر الحكومية وإنهائها بشكل احترافي؛ ذلك بالنيابة عن أصحابها، ممّا لا يستوجب حضور صاحبها بنفسه.

أهمية تعقيب معاملات الدوائر الحكومية في الكويت

تتمثّل أهمية هذه الخدمة وإقبال العديد من المواطنين والمقيمين عليها بأنها توفر لهم قدراً كبيراً من الوقت اللازم؛ لمتابعة إنهاء المعاملات الحكومية مقابل مبلغ محدد من المال، وبدلاً من أن يقوم الشخص بالاستفسار عن المعاملة وإجراء كافة الأمور المرتبطة بها وتعطيل نفسه لإتمامها؛ فإنه يلجأ إلى شخص أو شركة تقدم له هذه الخدمة بالشكل الاحترافي، بما يضمن له الحصول على الخدمة دون تعطيل الأشغال أو هدر الوقت. تعتبر متابعة طلب تأشيرة زيارة إلى الكويت والقيام بكل الإجراءات اللازمة للحصول عليها من أهم وأكثر الخدمات التي يتم طلبها من العاملين في هذا المجال.

المهام الوظيفية للعاملين في تعقيب المعاملات في الكويت

يكون على العاملين في هذه الوظيفة أداء مجموعة من المهام، ومن بينها:

  • توصيل كافة الخطابات والطرود الصادرة إلى الجهات الحكومية والجهات الخاصة ذات العلاقة بالمعاملة التي يقوم بإجرائها.

  • استلام المعاملات التي تتجه إلى الشركات أو الأشخاص من الجهات الحكومية.

  • القيام بإنهاء المعاملات والإجراءات سواءً لدى الجهات الحكومية أو الجهات الخاصة؛ فعلى سبيل المثال يكون على المعقب القيام بـ متابعة حالة طلب الفيزا إلى حين الحصول على الرد عليها.

  • تجديد الوثائق والتراخيص للعملاء سواءً من الشركات أو الأفراد.

  • إعداد الأوراق والملفات الخاصة بالمعاملات التي يتم إجراؤها؛ مثل تحضير الأوراق المطلوبة لتجديد جواز السفر للعملاء.

مهارات العاملين في مجال تعقيب معاملات رسمية في الكويت

يوجد مجموعة من المهارات الوظيفية التي يجب على العامل في هذا المجال امتلاكها والتمكّن منها، ومن أهمها:

  • المعرفة الكاملة بكافة القوانين والأنظمة والتشريعات للإجابة على أسئلة العملاء؛ مثل الإجابة على سؤال ما هي مدة الرد بعد تقديم طلب الفيزا.

  • امتلاك مهارات القيادة والإشراف.

  • امتلاك مهارات الإتصال وفنون التعامل مع الآخرين.

  • القدرة على إعداد التقارير بالشكل الصحيح الذي يضمن إتمام المعاملات في الوقت المحدد.

  • امتلاك مهارة اتخاذ القرارات وتحمل المسؤولية.

تقديم نموذج طلب تأشيرة إلى الكويت

تعد هذه الخدمة واحدةً من أهم الخدمات التي يقوم العاملون في مجال تعقيب المعاملات بتقديمها، وذلك بعد الحصول على المعلومات اللازمة من الراغبين بالدخول إلى الكويت، ويحتاج نموذج طلب تأشيرة دخول أو زيارة إلى الكويت إلى البيانات التالية:

  • تحديد نوع التأشيرة، وهي إما طلب تأشيرة زيارة، أو مرور، أو عدم ممانعة، أو عودة.

  • كتابة البيانات الشخصية والتي تتمثل في: الاسم، الجنسي، الجنس، مكان وتاريخ الميلاد، الديانة، الحالة الاجتماعية، الحالة التعليمية، المهنة، رقم جواز السفر، نوع الجواز، مكان وتاريخ الإصدار، تاريخ الانتهاء، عدد المرافقين وصلة القرابة بالكفيل.

  • كتابة بيانات الكفيل والمتمثلة في: نوع الكفيل، الاسم، الجنسية، الرقم الوطني أو الإقامة والعنوان.

  • إضافة بيانات المرافقين في جواز السفر.

أنواع تأشيرة الدخول إلى الكويت

عند التواصل مع مكاتب تعقيب معاملات ما في الكويت؛ لتقديم طلب تأشيرة دخول، قد يكون السؤال الأول لدى العميل هو ما هي مدة الرد بعد تقديم طلب الفيزا؛ إلّا إن هذه المكاتب وقبل الإجابة على هذا السؤال تقوم بتحديد نوع تأشيرة الدخول لتتمكّن من تحديد الأوراق المطلوبة، والإجابة على كافة استفسارات العملاء، وتتمثل هذه الأنواع فيما يلي:

التأشيرة الإلكترونية

يمكن تقديم طلب تأشيرة زيارة إلكترونية لمجموعة من الجنسيات فقط؛ مثل: أسبانيا، ألمانيا، أيرلندا، بريطانيا، الولايات المتحدة الأمريكية وتركيا، أما الإجابة على سؤال ما هي مدة الرد بعد تقديم طلب الفيزا فهي تتراوح ما بين 3-5 أيام عمل، إما بالرفض أو الإيجاب، ويمكن إعادة طلب الفيزا بعض الرفض من خلال الاستئناف، كما يتم متابعة حالة طلب الفيزا إما من خلال الموقع الإلكتروني أو من خلال مكاتب التعقيب.

تأشيرة للمقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي

يمكن للمقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي التواصل مع مكاتب التعقيب للحصول على تأشيرة زيارة في الكويت، ويجب على العاملين في هذا المجال التحقّق من استيفاء مجموعة من الشروط، وذلك بعد تعبئة نموذج طلب تأشيرة، ومن أهمها:

  • ألّا تقل صلاحية الإقامة عن ستة أشهر عند تقديم الطلب.

  • إرسال صورة الإقامة الشخصية وصورة الإقامة لكافة المرافقين للكفيل في الكويت.

  • ألّا تقل صلاحية جواز السفر عن ستة أشهر عند تقديم طلب التأشيرة.

  • ألّا يكون من حملة وثائق السفر.

  • ألّا يكون مسجلاً بقيود أمنية تمنعه من دخول الكويت أو الخروج منها.

  • متابعة طلب حالة الفيزا والرد عليها خلال يومين عمل.

  • الحصول على التأشيرة أو الاعتذار عن ذلك يكون من خلال البريد الإلكتروني، ويمكن للمعقبين إعادة طلب الفيزا بعد الرفض.

فيزا الزيارة للأعمال

يمكن الحصول على تأشيرة زيارة الكويت للأعمال، شرط وجود كفيل لمقدم الطلب حتى وإن كان ذلك يتم من خلال مكاتب ومقدمي خدمة تعقيب المعاملات، ويشترط توفير الوثائق التالية: 

  • ملء نموذج طلب التأشيرة واستمارة التأمين من الكفيل أو مقدم الخدمة.

  • صورة من جواز سفر الزائر.

  • نسخة من توقيع الكفيل.

  • نسخة من خطاب دعوة الكفيل للعمل، ويوضَّح فيه السبب من الزيارة.

تأشيرة زيارة الأقارب

توفر الكويت للمقيمين فيها إمكانية تقديم فيزا للأقارب، سواءً من أفراد الأسرة المباشرين أو أقارب الدرجة الأولى أو الأقارب الآخرين، ولا يوجد معايير صعبة لاستخراج هذا النوع من التأشيرات شرط وجود ما يثبت صلة القرابة بالمقيم داخل الكويت، ويجب تقديم هذا الإثبات لمعقب المعاملات ليتمكّن من استخراج الفيزا، وفي حال عدم توفر هذا الإثبات ورفض الفيزا فإنه يمكن الحصول عليه مرة أُخرى، وتقديم استئناف بهدف إعادة طلب الفيزا بعد الرفض.

الأوراق المطلوبة لتجديد جواز السفر من خلال معقبي المعاملات

تعد خدمة تجديد جواز السفر واحدةً من أهم الخدمات التي يقدمها العاملون في هذا المجال، ولتمكينهم من أداء هذه الخدمة فإنه يجب توفير مجموعة من الأوراق، أو يمكن للمعقبين استخراجها، وتتمثل الأوراق المطلوبة لتجديد جواز السفر في:

  • صورة شخصية حديثة من قياس 4×5.

  • صورة عن البطاقة المدنية الأصلية، ووجود البطاقة للتحقق منها.

  • جواز السفر القديم.

خدمة الحصول على شهادة الفحص الطبي

يقدم العاملون في مجال تعقيب المعاملات خدمة التحضير للفحص الطبي والحصول على شهادة الفحص الطبي، وبشكل عام فإن هذه الخدمة تقدم لإجراء مجموعة من الفحوصات الطبية للوافدين الجدد لتحديد لياقتهم الصحية وخلوهم من الأمراض السارية، وهي: الإيدز، التهاب الكبد C، التهاب الكبد B، الملاريا، الفلاريا والدرن، والتأكد من مطابقتهم للشروط الصحية.

يقدم العاملون في خدمة تعقيب معاملات الدوائر الرسمية على اختلافها خدمة تحديد الموعد اللازم لمراجعة الوافد لأحد مراكز فحص العمالة؛ لإجراء هذا الفحص وحصوله على شهادة الفحص الطبي التي تثبت خلوه من الأمراض السارية، وبالتالي حصوله على وثيقة الإقامة في الكويت، ويجب أن يتحقق مقدمو خدمة التعقيب من المستندات التالية:

  • صورة اعتماد التوقيع، وهي غير مطلوبة للخدم أو عند الالتحاق بعائل.

  • صورة البطاقة المدنية للكفيل.

  • الفيزا الأصلية وكتاب لا مانع صادر عن إدارة الجوازات في حال عدم وجود فيزا.

  • أربع صور شخصية.

  • بطاقة مطبوعة للفحص الطبي.

  • جواز السفر.